Rollenbasiertes Trainings- und Zertifizierungssystem
Bestens vorbereitet, zertifiziert und hochmotiviert ins Microsoft-Dynamics-System
Einer der entscheidenden Schlüssel für die erfolgreiche Einführung einer neuen ERP-Lösung ist die optimale Vorbereitung der Nutzer:innen auf das künftige System sowie auf die neuen Prozessabläufe und damit die Absicherung ihrer Akzeptanz. Unsere Erfahrung zeigt: Sie können die Dynamics-Implementierung noch so gut planen und umsetzen – wenn die Anwender:innen zum Zeitpunkt des Go-lives nicht mit dem Konzept, den Funktionalitäten, der Oberfläche und der Benutzung vertraut sind oder das System und den unweigerlich damit verbundenen temporären Mehraufwand ablehnen, wird es nicht reibungslos in Betrieb gehen.
Mit dem SMIT GetFitKit for Microsoft Dynamics holen Sie Ihre Mitarbeitenden und alle anderen künftigen Nutzer:innen des neuen Dynamics-Systems umfassend und vor allem frühzeitig mit ins Boot. So starten Sie gemeinsam optimal vorbereitet und mit höchster Motivation in die neue ERP-Welt.
Das SMIT GetFitKit ist eine Ausbildungslösung für die Erstellung sowie Durchführung von Trainings und Zertifizierungen direkt in Ihrem System. Es besteht aus Schulungsmaterial in Form von Videos und Webcasts, einer Learning-Sandbox und einem Dynamics-Modul mit einer zweistufigen Zertifizierung mit theoretischen und praktischen Prüfungen sowie einem Bereich für Kursmanagement und Zertifizierungshandling.
Das SMIT GetFitKit umfasst
Content
- Standard-Schulungsmaterial
- Schulungsvideos
- Fragebögen für theoretische Prüfungen
- Prüfungsaufgaben für praktische Prüfungen
Software
- SMIT GetFitKit Dynamics Module
- Prüfungs-/Zertifizierungsengine
- Produktivsystemfreischaltung
- Kursmanagement
- Trainingsreporting
Dienstleistungen
- Unterstützung bei Prozessdefinition und -gruppierung
- Erstellung individuelles Schulungsmaterial
- Einführungswebcast
- Schulungsvideos
- Q&A-Webcasts
- Ergänzendes schriftliches Schulungsmaterial
- Erstellung Prüfungsmaterial
- Fragebögen für theoretische Prüfungen
- Aufzeichnungen der praktischen Prüfungen
- Erstellung Trainingsplan
- Einrichtung der Dynamics-Sandboxumgebung
- Unterstützung beim Import des Prüfungsmaterials
Umfassend schulen in Theorie und Praxis
Die künftigen Nutzer:innen werden durch einen Webcast sowohl auf Dynamics als auch auf den Schulungsablauf eingestimmt. Anschließend stehen ihnen Schulungsvideos zur Verfügung, in denen Prozessabläufe und Arbeitsweisen im neuen System vermittelt werden. Die kurzen Videos, mit denen jeweils ein Prozess geschult wird, können in einem definierten Zeitraum nach individueller Zeiteinteilung und bei Bedarf auch mehrfach angesehen werden. Dies ermöglicht den Anwender:innen, das Training bestmöglich mit ihrer täglichen Arbeit in Einklang zu bringen.
Durch einen Klick startet das Video und Ihre personenbezogenen Daten (z.B. IP-Adresse) werden an YouTube und damit ggf. in ein Drittland übermittelt. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Jedem/r Schulungsteilnehmer:in werden die Videos aus der Videobibliothek zur Verfügung gestellt, die für seine/ihre Rolle relevant sind. Parallel erhält er Zugang zu einem Sandbox-System. Diese Übungsumgebung ist ein Abbild Ihres Dynamics-Systems und steht zum Selbsttraining der Arbeitsabläufe zur Verfügung.
Während der gesamten Videoschulungs- und Sandboxphase gibt es in täglichen Webcasts die Möglichkeit zum Austausch und zur Beantwortung von Fragen.
Haben die Nutzer:innen alle Videos und optional weitere Schulungsmaterialien konsumiert, werden die erlernten Inhalte mit theoretischen Tests in Form von Multiple-Choice-Fragenkatalogen abgefragt.
Nach Bestehen der Theorie wird er zu den praktischen Prüfungen zugelassen, die in der Sandboxumgebung durchgeführt werden. Die Prüflinge erhalten hier konkrete Arbeitsanweisungen für jeden erlernten Prozess und müssen diese umsetzen, um auch den Praxisteil der Zertifizierung erfolgreich zu bestehen.
Direkt im System trainieren
Nicht nur die Prüfungen, auch die gesamte Trainingsverwaltung, also der Zugriff auf die Lehrinhalte, der Prüfungsverlauf und die Zertifizierung, ist in die Dynamics-Sandbox integriert. Auf diese Weise werden die künftigen Anwender:innen konsequent an das zu erlernende System gewöhnt.
Zudem kann bereits das spätere Rollen- und Rechtekonzept genutzt werden. Nach der Zertifizierung werden die Schulungsteilnehmer:innen für das Produktivsystem freigeschaltet und sind sofort vollumfänglich im System eingerichtet, sodass sie direkt mit ihrer Arbeit starten können.
Das Kursmanagement in Dynamics macht Ihnen den Schulungsverlauf, den Fortschritt und die Prüfungsergebnisse der Lernenden jederzeit transparent. So sind Sie nicht nur über den Stand der Dinge informiert, sondern können auch erkennen, ob einzelne Prozesse schnell erlernt wurden, oder ob sie die Nutzer:innen vor Herausforderungen stellten. Von diesem Feedback kann Ihre Dynamics-Implementierung profitieren.
Für Ihre Kursmanager:innen bedeutet das SMIT GetFitKit auch über die Transparenz des Verlaufs hinaus eine erhebliche Arbeitsentlastung: Der Organisationsaufwand ist minimal und sowohl die Fragebögen als auch die Aufgaben für die praktischen Prüfungen können ganz einfach hochgeladen und den Rollen zugeordnet werden. Außerdem wird automatisch sichergestellt, dass Mitarbeitende mit mehreren Rollen sich überschneidende Schulungsmaterialien und praktische Prüfungen nicht mehrfach zugewiesen werden.
Frühzeitig und nachhaltig qualifizieren
Die Inhalte des ersten Webcasts sowie die Schulungsvideos werden individuell für Ihr Dynamics-System erstellt. Ob Sie weitgehend Standardprozesse nutzen oder Ihr Dynamics hochgradig angepasst ist – in den Videos werden exakt Ihre Arbeitsabläufe und Ihre Benutzeroberfläche abgebildet. Das trägt maßgeblich zum Erfolg des Trainings bei.
Mit der Produktion der Schulungsvideos wird parallel zur Testfallerstellung für die User Acceptance Tests begonnen. Damit wird sichergestellt, dass sie rechtzeitig zur Verfügung stehen. Abhängig von Ihrem Vorgehen können beide Prozesse eng miteinander verzahnt werden. Sollten Sie das SMIT TestKit – unsere Sammlung logischer Testfälle für Standardprozesse in Dynamics – nutzen, profitieren Sie hier von deutlichen Synergien.
Das SMIT GetFitKit unterstützt Sie nicht nur bei der Vorbereitung Ihrer Anwender:innen vor dem Go-live. Eine permanent zur Verfügung stehende Schulungsumgebung bringt Ihnen auch im laufenden Betrieb erhebliche Vorteile. So können Sie neue Mitarbeitende oder Nutzer:innen, deren Rolle sich geändert hat, schulen und zertifizieren. Auch im Falle von Änderungen in Ihrem Dynamics-System ist es Ihnen möglich, schnell zu reagieren: Wenn Prozesse modifiziert wurden oder neue Funktionalitäten zur Verfügung stehen, lassen sich Videos, Prüfungsaufgaben und sonstige Materialien zeitnah und ohne großen Aufwand anpassen oder ggf. neu erstellen. Außerdem können Sie das Know-how der Anwender:innen in regelmäßigen Abständen auffrischen und prüfen. Und darüber hinaus stehen Ihren Dynamics-Nutzer:innen die für sie relevanten Schulungsmaterialien dauerhaft zur Verfügung, sodass sie als Nachschlagewerk genutzt werden können.
Das SMIT GetFitKit bietet Ihnen
Lesen Sie auch unseren Produktflyer zum SMIT GetFitKit.
